Preguntas frecuentes

¿Es segura?

Sí Solo la información de configuración pasa a través de la nube; todos los datos del usuario permanecen en la red local. Las redes Meraki son compatibles con HIPAA y PCI: están homologadas para permitir registrar datos de tarjetas de crédito e informes médicos con ellas. Este enlace ofrece toda la información de seguridad para quienes deseen obtener más datos: meraki.cisco.com/trust.

¿Qué sucede si se cae la conexión a Internet?

La red de área local (LAN) seguirá funcionando y podrá acceder a las impresoras, archivos compartidos, etc. Solo los cambios de configuración se podrán en cola hasta que se restablezca la conexión (aunque modificar la configuración no suele ser una prioridad cuando Internet no funciona).

¿Qué incluye la licencia? No estoy seguro de querer un producto que necesite una licencia…

El término “licencia” puede inducir a confusión cuando lo escucha. Las licencias están disponibles con duraciones de 1, 3, 5, 7 y 10 años e incluyen el coste TOTAL de propiedad durante dicho plazo. Incluye muchos elementos que no obtendrá con otras soluciones integradas:

• Garantía de por vida en el hardware (garantía de 1 año en puntos de acceso exteriores)
• Asistencia telefónica de lunes a domingo las 24 horas del día
• Todas las actualizaciones del firmware (como es una solución basada en la nube, Meraki puede actualizar las funciones según los cambios que se produzcan en el sector, de manera que cada cliente de Meraki tenga las funciones más recientes, sin importar cuándo haya comprado el hardware)Si desea obtener más información sobre nuestras licencias, visite docs.meraki.com/display/kb/Meraki+Licensing+FAQ.

¿Qué ocurre cuando caduca mi licencia?

Cuando caduca la licencia, debe adquirir una nueva para mantener el hardware en funcionamiento. Si le preocupa quedarse sin presupuesto o adquirir un hardware que no funciona sin una licencia, puede decantarse por las opciones de 7 o 10 años para su total tranquilidad. Recuerde que se trata del coste de propiedad TOTAL durante el período de la licencia.

¿Hay algún número máximo de dispositivos que puedo tener en una red?

No. Por ejemplo, tenemos implementaciones con más de 10 000 puntos de acceso en toda Norteamérica, todos ellos gestionados por una sola persona.

Ya tengo una pequeña red, ¿por qué debería elegir Meraki antes que una solución de red para consumidores más económica?

Por muchos motivos. En primer lugar, puede tener todas las ventajas de una red de malla sin el coste de adquisición de un controlador para entornos con solo unos pocos puntos de acceso. En segundo lugar, debido a la tendencia BYOD (Bring Your Own Device) y a la presencia de dispositivos cada vez más rápidos, las necesidades de las redes están experimentando cambios que están causando problemas en las redes usadas por los consumidores. La solución Meraki no solo permite supervisar y limitar el ancho de banda de las aplicaciones y los dispositivos. La capacidad de agregar funciones al panel con los cambios del mercado le aporta la tranquilidad de saber que su inversión está “preparada para el futuro”.